문의하기

KRSL 홈페이지 에러 시

작성자 : 관리자 | 작성일 : 2020.06.30 | 문의분류 : 홈페이지 문의
첨부파일 :

KRSL 홈페이지를 이용하여 광견병항체검사 의뢰서를 작성하면서 다음 단계로 넘어가려는데, 에러메세지가 나타나고 다시 처음으로 돌아갑니다.

계속해서 이런 현상이 반복되어 짜증이 밀려오네요. 

제 컴퓨터의 문제인지, 홈페이지의 문제인지 알 수 없어 고민입니다. 해결 방법이 없을까요?

관리자답변 본 홈페이지는 엣지, 구글, 익스플로러 11에서 운영 검증을 진행하고 있습니다. 홈페이지 개발시에 여러 에러발생 요소를 고려하며 진행을 했지만, 사용자 환경에 따라 소소한 에러 사항이 있는 것으로 확인됩니다. 에러 발생시 아래의 절차를 따라 해보실 것을 권장드립니다. 1. 익스플로러 사용시 "도구-호환성 보기 설정"을 실시하여 다시 이용해 봅니다. 2. 크롬이나 엣지 를 통해 접속해 봅니다. 위의 방법을 시도해도 문제가 반복될 경우 3. 휴대폰으로 에러메세지 사진을 찍습니다. 사진 촬영시 웹페이지 주소가 모두 보이도록 해주세요. 4. 카카오 친구 검색에서 "KRSL"을 입력하고, 친구 등록을 합니다. 5. 사진을 업로드 하시고, 접속 프로그램을 메세지로 보내주세요. 사안에 따라 회신에 시간 차이가 있겠지만, 신속하게 문제를 분석하여 회신을 드리겠습니다. 문제 발생시 혼자 고민하시 마시고, 사용자의 신속한 업무 처리를 위해 아래와 같이 정보를 제공해 주실 것을 요청드립니다.

목록